▼商品のご注文について

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「ショッピングカートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。
   お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
   

   ※ご注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
   お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

   　　　　　　　　

   メールが届かない場合、迷惑メール設定でパソコンからのメールが受信できなくなっている場合が御座います。 　【@classyandfabulous.jp】からのメールを受信できるようドメイン指定受信を許可に設定くださいませ。

5. STEP5  商品の発送

   決済完了後、すぐに商品発送の準備に入ります。在庫がある商品に関しましてはなるべく当日に商品を発送いたします。
   ただし当日発送に関しては下記の場合を除きます。
   

   ・即日発送締め切り時間を過ぎてのご注文、ご入金の場合
   ・当店の休業日(土日・祝日・棚卸しなどによる臨時休業日など)にご注文、ご入金いただいた場合
   ・個別に商品ページに発送予定日の記載のある商品
   ・配送希望日をご指定いただいている場合

   ご注文いただいた商品は検品後、丁寧に梱包し発送させていただきます。
   商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

   ※ご注文完了後のキャンセルは致しかねます。必ずご確認いただいた上でのご注文をお願い致します。
   また、商品発送後お客様の都合で商品をお受け取りいただけない場合、往復の送料と事務手数料をご請求させていただき以降の当店のご利用を拒否する場合がございます。お支払いにならない場合、悪質な営業妨害とみなし法的手段を取らせていただきます。

▼お支払いについて

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1万円未満	330円
1万円以上〜3万円未満	440円
3万円以上〜10万円未満	660円
10万円以上〜30万円まで	1,100円

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

コンビニ払い

日本全国のコンビニ(セブンイレブンを除く)にて24時間365日いつでもお支払いが可能です。

ご注文前に必ず【sendonly@epsilon.jp】からのドメイン指定受信・または拒否の解除設定をお願いします。

■購入者様のお支払い方法
決済完了後、【sendonly@epsilon.jp】からのメールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ

支払い番号の有効期限は注文完了から10日以内となっております。
支払期限を過ぎますと発行された番号が無効となり、再度カートに入れていただくところからやり直していただく必要が御座いますのでご注意ください。

　　　　　　　　

もしもメールが届かない場合は【customer@classyandfabulous.jp】までご連絡くださいませ。

コンビニ決済手数料(税込)
1万円未満	180円
1万円以上〜3万円未満	220円
3万円以上〜10万円未満	330円
10万円以上〜30万円まで	440円

▼配送について

• ヤマト運輸
• 佐川急便

• 15,000円(税込)以上のご注文で送料無料！
  配送業者のご指定は出来かねます。

• ヌーブラ2点、もしくはキャミソール1点などかさばらない商品のみご利用可能
  ※お届け日時指定・代金引換不可
  ※ポストへのお届けになります。
  ※ネコポス規定の2.5cm以内に収まらないサイズの場合は、宅配便での発送にご変更させていただきます。

▼消費税について

オンラインショップは全て消費税込み価格でございます。

▼ご注文のキャンセル・変更

当店では最短発送を行っている関係上、ご注文後のキャンセル及び変更を承ることが出来ません。
商品がまだ発送されていない場合のみご対応させていただける場合がございますが、既に梱包を完了し発送の準備を終えている場合、梱包資材の代金及び事務手数料を請求させていただく場合がございます。

▼返品について

▽不良品の返品交換

• 商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
• 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• 商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後3日以内にメールでご連絡ください。
  タグ付き・未使用の商品のみ新しい商品に交換をさせていただきます。（この場合送料は当店が負担致します）商品到着後、3日以上経過した商品は初期不良があった場合でもご対応できかねます。
• お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品の状態を当店で確認させていただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。原則、在庫がある商品については交換対応とさせていただきます。
  ※返金対応の場合、代引き決済・コンビニ決済にかかった費用は返金できませんのでご注意ください。
• 事前にご連絡のない無断返品については、一切、返品を受け付けておりません。
• 商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。
  • ◆返品交換できない商品◆
  • 商品到着後3日以上経過した場合
  • タグや発送時の梱包資材が揃わない商品
  • 香水などの匂い移りやファスナーの破れなどお客様による破損とみられる商品
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • セール品及びキャンペーンやクーポン利用した値引き商品
  • キッズ商品・返品不可と記載のある商品
  • ご使用の形跡が見られる商品
  • ヌードブラ・キャミソール等のインナー全般
  • 商品に支障のない範囲での縫製の荒れ
  ▽お客様都合による返品交換
  
• サイズ違いやイメージ違いによる交換につきましては、原則交換対応にてご対応させていただきます。
  お客様都合での交換の場合、往復の送料をお客様にご負担いただきます。
  上記の返品条件をご確認の上3日以内にメールにてご連絡くださいませ。
• 返品いただきました商品は到着後検品をさせていただき、破損がない場合にのみ返品対応させていただきます。
  商品にあきらかな破損や使用の跡がみられる場合は一切の返品交換いたしかねます。
  商品の到着後3日以降経過した商品はいかなる場合でも返品できません。

▽キッズ商品の返品につきまして

• キッズ商品は衛生上の管理の為サイズ違いやイメージ違いなどの一切の返品・交換をいたしかねます。
  キッズのサイズ表記は年齢別となっておりますがあくまで目安であり、通常英国ブランドの洋服は日本の洋服よりも作りが大きめのものが多くなっております。
  サイズを選択をされる際にはお子様の胸囲や胴囲などをしっかりお調べになりお選びいただきますようお願い申し上げます。

キッズ商品を除く商品の返品・交換をご希望の場合は上記をご確認いただいた上、返品交換受付までメールでご連絡くださいませ。当店からの受付完了メールが届いた後、商品が破損しないように発送時と同じ状態に梱包していただき、5日以内に下記の返送先住所までお送りください。