▼商品のご注文について

1. STEP1  商品を選ぶ

   TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

2. STEP2  かごに入れる

   商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
   そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける｣ボタンを押し買い物をお続けください。
   お買い物終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。

3. STEP3  ご注文内容の確認

   買い物かごに商品が正しく入っているか確認ください。
   会員登録済のお客様はIDとパスワードをご入力ください。

4. STEP4  決済・配送方法の選択

   注文画面より「ご注文の流れ」にそって必要事項を記入してください。
   注文完了後、自動的にご注文内容の確認メールが送信されます。
   

   ※ご注意：注文確認メールが届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。
   お手数ですが、サイト上の「お問合せ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

   　　　　　　　　

   メールが届かない場合、迷惑メール設定でパソコンからのメールが受信できなくなっている場合が御座います。
   　【@classyandfabulous.jp】からのメールを受信できるようドメイン指定受信を許可に設定くださいませ。

5. STEP5  商品の発送

   決済完了後、すぐに商品発送の準備に入ります。在庫がある商品に関しましてはなるべく当日中に商品を発送いたします。
   ただし当日発送に関しては下記の場合を除きます。
   

   ・即日発送締め切り時間を過ぎてのご注文、ご入金の場合
   ・当店の休業日(土日・祝日・棚卸しなどによる臨時休業日など)にご注文、ご入金いただいた場合
   ・個別に商品ページに発送予定日の記載のある商品
   ・配送希望日をご指定いただいている場合

   ご注文いただいた商品は検品後、丁寧に梱包し発送させていただきます。
   商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。

   ※ご注文完了後のキャンセルは致しかねます。必ずご確認いただいた上でのご注文をお願い致します。
   また、商品発送後お客様の都合で商品をお受け取りいただけない場合、往復の送料と事務手数料をご請求させていただき以降の当店のご利用を拒否する場合がございます。お支払いにならない場合、悪質な営業妨害とみなし法的手段を取らせていただきます。

   ※初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様には、ご注文後当店からご本人確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 不正利用防止のため、注文情報に不備や不審な点がある場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

▼お支払いについて

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1万円未満	330円
1万円以上〜3万円未満	440円
3万円以上〜10万円未満	660円
10万円以上〜30万円まで	1,100円

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

• VISA
• master
• JCB
• AMEX
• ダイナーズ

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

コンビニ払い

※コンビニ払いは前払いです。ご入金確認後の発送となります。
日本全国のコンビニにて24時間365日いつでもお支払いが可能です。

ご注文前に必ず【sendonly@epsilon.jp】からのドメイン指定受信・または拒否の解除設定をお願いします。

購入者様のお支払い方法

決済完了後、【sendonly@epsilon.jp】からのメールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
セブンイレブン／ファミリーマート／ローソン／セイコーマート／ミニストップ

支払い番号の有効期限は注文完了から10日以内となっております。
支払期限を過ぎますと発行された番号が無効となり、再度カートに入れていただくところからやり直していただく必要が御座いますのでご注意ください。
もしもメールが届かない場合は【customer@classyandfabulous.jp】までご連絡くださいませ。
大変恐れ入りますが、決済手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

コンビニ決済手数料(税込)
1万円未満	180円
1万円以上〜3万円未満	220円
3万円以上〜10万円未満	330円
10万円以上〜30万円まで	440円

▼配送について

• ヤマト運輸
• 佐川急便

【宅急便】送料一覧(税込)
全国一律	700円

• 15,000円(税込)以上のご注文で送料無料！
  ヤマト運輸または佐川急便にて発送させていただきます。
  配送業者のご指定は出来かねます。
  配送日時指定でのご注文の場合、お届けする配送業者の配達可能な時間帯からご希望に近い時間帯に指定してお届けいたします。
  配送業者により指定可能な時間帯が異なるため、お時間が多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

【メール便】送料一覧(税込)
全国一律	370円

• ヌーブラ2点まで、5歳サイズ以下のキッズドレス1点など、かさばらない商品のみご利用可能です。
  ※お届け日時指定・代金引換不可
  ※2023年10月よりネコポスが廃止され、クロネコゆうパケットへ変更となりました。この変更に伴い、当店からの発送後、お届けまで3日〜1週間程度お時間がかかります。沖縄・離島などの一部地域ではさらに日数がかかる可能性がございますので予めご了承ください。お急ぎの方は宅急便をご利用ください。
  ※ポストへのお届けになります。
  ※規定サイズ内に収まらない場合は、宅配便に変更して発送させていただきます。

▼消費税について

オンラインショップは全て消費税込み価格でございます。

▼ご注文のキャンセル・変更について

当店では最短発送を行っている関係上、ご注文後のキャンセル及び変更を承ることが出来ません。
まだ商品の発送がされていない場合のみ対応させていただける場合がございますが、既に梱包を完了し発送準備を終えている場合、梱包資材の代金及び事務手数料550円(税込)を請求させていただきます。予めご了承くださいませ。

▼返品・交換について

不良品の返品・交換について



• 商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
• 万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、タグ付き・未使用の場合に限り、新しい商品に交換をさせていただきます。この場合の送料は当店が負担致します。
• 商品到着後3日以内にご連絡をお願い致します。
• 商品の到着後、3日以上経過した商品は不良品であった場合でもご対応ができかねますので予めご了承ください。
• お直しや洗濯、クリーニングされた商品、お客様のもとでニオイや汚れ、キズが生じた商品につきましては、返品・交換をお受け致しかねます。
• 商品が修理・交換が不可能な場合には、商品の状態を当店で確認した後、商品代金をご返金させていただきます。在庫がある商品については同一商品への交換での対応とさせていただきます。他商品やサイズの変更等はお受け出来かねます。
• 代引きやコンビニ支払いにかかった決済手数料のご返金は出来かねます。
• 事前にご連絡のない無断返品については、一切、返品を受け付けておりません。
• 輸入商品は日本の縫製技術の感覚とは異なり、縫製が多少荒い場合がございます。商品に支障がない範囲での縫製の荒れは不良品として扱えませんので、予めご了承下さい。

お客様都合による返品交換について



• 当店ではお客様都合による返品は承っておりません。
• サイズ交換・イメージ違いによる別商品への交換につきましては、3回目まで無料で承ります。4回目以降の交換はお受けすることができません。交換にかかる往復送料はお客様の負担とさせていただきます。
• ただし、下記の場合、交換を承ることが出来ません。

• 返品交換できない商品

• 商品到着後、3日以上経過した場合
• タグや発送時の梱包資材が付いていない場合
• お客様の元で香水などのニオイ、汚れ、破れなどが生じた商品
• セール品及びキャンペーンやクーポン等を利用した値引き商品
• キッズ商品、返品不可と商品ページ内に記載のある商品
• ご使用の形跡が見られる商品
• ヌードブラ・キャミソール等のインナーやアクセサリー
• 事前のご連絡がなく商品を返送された場合
• 商品の交換をご希望の場合は、上記の返品条件をご確認のうえ、商品の到着から3日以内に、必ずメールにてご連絡くださいませ。
• メールの本文内に、「1.お名前　2.注文番号または注文日　3.ご注文いただいた商品　4.交換をご希望される商品の商品名とサイズ」を記載の上お送りください。交換可能な商品はオンラインストアで在庫のある商品に限ります。
• 当店から交換についての受付完了メールが届いた後、商品が破損しないよう発送時と同じ状態に梱包していただき、5日以内に下記の返送先住所までお送りください。送料はお客様側でご負担ください。

返送先住所	〒640-8033　和歌山県和歌山市本町1丁目43　和歌山京橋ビル1F 073-488-8818 CLASSY AND FABULOUS返品受付係

• 商品は到着後当店にて検品し、破損がない場合にのみ返品を対応させていただきます。
• 商品に破損や使用の跡がみられる場合は一切の返品交換いたしかねます。
• 商品の到着後3日以降経過した商品はいかなる場合でも交換をお受けすることはできません。

キッズ商品の交換について



• キッズ商品は一切の返品・交換をいたしかねます。
• キッズ商品のサイズ表記は年齢別となっておりますが、あくまで目安としてお考えいただき、サイズを選択をされる際にはサイズ詳細をよくご確認のうえご購入ください。